Všeobecné obchodné podmienky
Podmienky poskytovania digitálneho obsahu, pravidlá garancie vrátenia peňazí do 24 hodín a správa predplatného podľa zákonov SR a EÚ.
Platnosť a účinnosť od: 1. januára 2026 | Poskytovateľ: Pani Astral
1. Úvodné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy pri poskytovaní digitálneho obsahu — osobných astronumerologických výkladov kariet prostredníctvom webového rozhrania vestica.online.
Doplnenie identifikačných údajov: Údaje o registrácii subjektu budú doplnené po dokončení formálnej registrácie právnej formy.
Kontaktný e-mail: paniastral@gmail.com
2. Charakter služby a upozornenie
Služba poskytuje personalizované astrologické a tarotové posolstvá vygenerované na základe vloženej kombinácie dátumu narodenia, vytiahnutej karty a zadanej otázky.
3. Ceny služieb a platobné podmienky
- Plný osobný výklad: Cena jednorazového výkladu je 4,99 € s DPH. Výklad sa po úspešnej úhrade ihneď zobrazí na obrazovke a zároveň odošle na zadaný e-mail.
- Voliteľné týždenné predplatné: Používateľ si môže pri checkout platbe voliteľne zaškrtnúť týždenné predplatné za 4,99 €/týždeň. Predplatné sa nikdy nezaškrtáva automaticky a je plne dobrovoľné.
- Platby prebiehajú cez šifrovanú platobnú bránu. Všetky ceny sú konečné.
4. 100% Garancia vrátenia peňazí do 24 hodín
Nášmu výkladu plne veríme. Ak nie ste s vyhotoveným výkladom spokojní/á, poskytovateľ garantuje 100% vrátenie plnej zaplatenej sumy do 24 hodín od nákupu bez udania dôvodu.
Pre uplatnenie garancie stačí zaslať e-mail na paniastral@gmail.com alebo použiť formulár na stránke Kontakt. Peniaze vám budú poukázané späť na vašu kartu bez akýchkoľvek poplatkov.
5. Okamžité zrušenie predplatného
Týždenné predplatné je kedykoľvek zrušiteľné jedným klikom:
- Prostredníctvom odkazov na zrušenie v každom týždennom e-maile.
- Priamo na samoobslužnej stránke Správa predplatného & GDPR.
Zrušenie je okamžité a bez akýchkoľvek storno poplatkov.
6. Reklamácie a riešenie sporov
V prípade akýchkoľvek otázok alebo reklamácií nás môžete kedykoľvek kontaktovať na paniastral@gmail.com. Odpovedáme najneskôr do 24 hodín. Spotrebiteľ má právo na alternatívne riešenie sporov prostredníctvom Slovenskej obchodnej inšpekcie (soi.sk).